返却申請フォームがエラーになってしまうとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、ご使用端末やブラウザシステムを変更して今一度お試しいただけますようお願いいたします。
上記対応を行ってもエラーが続き返却申請ができないとのことでございましたら、 次号処理のお手続きと合わせて状況を調査したく存じますので、以下の情報につきましてお問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
ご多用のところ恐れ入りますが、可能でしたら返却申請フォームに自由記入された内容をそのままお伝えいただけますと幸甚に存じます。
※ご入力ページのスクリーンショットでも構いません。
- 「ご利用アンケート」には全て回答いただけたかどうか
- 「返却チェックリスト」への入力内容(お届けしたおもちゃについて継続/返却/購入のどれを選択したかご回答ください)
- 「お子様の発育、好みや興味のあるもの」への入力内容 ・
- 「その他、ご意見・ご感想など」への入力内容
ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。