トイサブ！のあとから返却サービスは交換申請をいただいたお客様に自動適用されるサービスです。
１）交換申請について
次号発送可能日の8日ほど前に交換のお知らせのメールをお送りいたします。
メール内の交換申請フォームよりおもちゃの交換に関してご申請ください。
この交換申請フォームでは、下記のような事柄をお伝えいただけます。
- おもちゃの返却（交換）・継続・購入
- プランに関するご感想
- 次回おもちゃのリクエスト
交換申請をいただいたあと、おもちゃプランの策定をおこない、順次次号をお送りいたします。
今お手元にあるおもちゃについては、次号が届くまでそのままお手元で遊んでいただいて構いません。
２）あとから返却について
交換申請フォームから申請いただくことで、今のおもちゃをご利用いただいたまま次号の受け取りを行える「あとから返却」のご利用が可能です。
こちらをご利用いただくことで、お手元にトイサブ！おもちゃの無い期間が0日となります。
おもちゃは原則、配達時に同時集荷していただく予定でございます。
ただし、配達される業者様によって、同時の集荷を行えないことがございますので、集荷されなかった場合には、大変お手数ですが、次号到着から一週間以内に別途返送のお手続き（集荷依頼）をいただきますようご協力のほどお願い申し上げます。
【集荷ご依頼方法】
・お手元の着払い伝票をご利用の上、ヤマト運輸様に集荷のご依頼をお願いいたします。
0120-01-9625
IP電話からのお問い合わせ
050-3786-3333
ご返却方法につきましては、こちらをご参照ください。